តារាងមាតិកា
- ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរប្រើ UGC ក្នុងអាជីវកម្មបម្រើអតិថិជនរបស់អ្នក?
- ប្រភេទ UGC ផ្សេងៗ (លើ TikTok)
- តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) ដើម្បីឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកលូតលាស់?
- របៀបប្រមូល UGC ឱ្យឆ្លាតវៃសម្រាប់យីហោរបស់អ្នក?
- របៀបវាស់វែងភាពជោគជ័យមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់លើ TikTok ដោយប្រើ Exolyt?
មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) គឺជាមាតិកាណាមួយដែលមិនត្រូវបានបង្កើតដោយម៉ាកផ្ទាល់ទេ ប៉ុន្តែបង្កើតដោយអ្នកគាំទ្រដ៏ស្មោះត្រង់ អតិថិជន អ្នកមានឥទ្ធិពល ឯកអគ្គរដ្ឋទូតម៉ាក ឬទស្សនិកជនទូលំទូលាយរបស់អ្នក។ អតិថិជនរបស់អ្នកជួយសម្រាលភារកិច្ចមួយផ្នែក ដោយផលិតមាតិកាដែលបង្ហាញពីផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ នៅពេលប្រើបានល្អបំផុត UGC ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលំហូរមាតិកាថ្មីៗជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់ចែករំលែក ដែលជួយបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាក ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី និងកសាងសហគមន៍ពិតប្រាកដមួយជុំវិញអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណា ការផ្សព្វផ្សាយតាមមាត់មួយទៅមាត់មួយត្រូវបានទទួលស្គាល់យ៉ាងទូលំទូលាយថា ជាវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយក្នុងការឈានទៅដល់អតិថិជនថ្មី ហើយសព្វថ្ងៃនេះ វាក៏ដំណើរការបានល្អលើអនឡាញផងដែរ ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ណែនាំផលិតផលរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកដទៃ។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរប្រើ UGC ក្នុងអាជីវកម្មបម្រើអតិថិជនរបស់អ្នក?
- កសាងទំនុកចិត្តតាមរយៈភាពពិតប្រាកដ និងភស្តុតាងសង្គម
អ្នកទស្សនាបានធុញទ្រាន់នឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មធម្មតា៖ 74% នៃមនុស្សបាននិយាយថាពួកគេធុញទ្រាន់នឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេចង់ឃើញមនុស្សពិតប្រាកដចែករំលែកបទពិសោធន៍ពិតរបស់ពួកគេជាមួយផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ នោះហើយជាកន្លែងដែលមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ចូលមក។ UGC ត្រូវបានបង្កើតឡើងលើភាពស្មោះត្រង់ ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ 86% យល់ថាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការគាំទ្រម៉ាក។ មិនដូចការផ្សព្វផ្សាយលក់ដែល琢磨យ៉ាងល្អិតល្អន់ UGC មានអារម្មណ៍ពិតប្រាកដ ពីព្រោះវាមកពីអ្នកប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ។
ទិន្នន័យគាំទ្រច្បាស់៖ មនុស្សមានទំនោរ ខ្ពស់ជាង 3.1 ដងក្នុងការនិយាយថា UGC មានភាពពិតប្រាកដ ប្រៀបធៀបនឹងមាតិកាដែលផលិតដោយយីហោ ហើយខ្ពស់ជាង 5.9 ដងដែលនិយាយថា មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ គឺមានភាពពិតប្រាកដបំផុត ប្រៀបធៀបនឹងមាតិការបស់អ្នកឥទ្ធិពល។ ជាមួយនឹងជម្រើសគ្មានកំណត់នៅលើអ៊ីនធឺណិត អ្នកប្រើប្រាស់មិនខ្ជះខ្ជាយពេលលើយីហោដែលពួកគេមិនទុកចិត្តទេ។ UGC ក្លាយជាភស្តុតាងសង្គមដ៏ខ្លាំង ព្រោះអ្នកប្រើប្រាស់ចែករំលែកមតិយោបល់ដោយស្មោះត្រង់យ៉ាងបើកចំហ និងបង្ហាញអតិថិជនថ្មីថា ផលិតផលរបស់អ្នកត្រូវបានទុកចិត្តដោយអ្នកដែលបានទិញរួច។
- បង្កើនការទទួលស្គាល់យីហោ
នៅពេលអតិថិជនរបស់អ្នកបង្ហោះអំពីផលិតផលរបស់អ្នក អ្នកតាមដានរបស់ពួកគេនឹងបានឃើញវា ហើយពង្រីកការមើលឃើញម៉ាករបស់អ្នកឱ្យលើសពីឆានែលផ្ទាល់របស់អ្នកភ្លាមៗ។ នៅលើវេទិកាដូចជា TikTok និង Instagram គណនីផ្ទាល់ខ្លួន និងខ្លឹមសារពិតប្រាកដជាញឹកញាប់មានប្រសិទ្ធភាពល្អជាងគណនីម៉ាក ដោយបង្កើតការចូលរួម និងការឈានដល់ដោយសរីរាង្គបានច្រើនជាង។ នេះមានន័យថា អតិថិជនសក្តានុពលថ្មីៗអាចជួបប្រទះផលិតផលរបស់អ្នកដោយធម្មជាតិនៅក្នុង feed របស់ពួកគេ។ ជាក់ស្តែង 81% នៃអ្នកប្រើ TikTok និយាយថា វេទិកានេះបានណែនាំពួកគេឱ្យស្គាល់អ្វីមួយដែលពួកគេមិនធ្លាប់ដឹងថាខ្លួនឯងចូលចិត្ត ហើយ 80% នៃអ្នកប្រើ Instagram និយាយថា កម្មវិធីនេះជួយពួកគេសម្រេចចិត្តថាតើគួរទិញឬអត់។
ឧទាហរណ៍ល្បីមួយនៃមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) គឺយុទ្ធនាការរបស់ Coca-Cola Share a Coke៖ ដោយបោះពុម្ពឈ្មោះលើដប Coca-Cola បានជំរុញឲ្យមនុស្សចែករំលែករូបភាពជាមួយភេសជ្ជៈ Coca-Cola របស់ពួកគេនៅលើបណ្តាញសង្គម។ ជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំង៖ ហាសថេក #ShareACoke ឥឡូវនេះបានលើសពីមួយពាន់លានការបង្ហាញ ហើយយុទ្ធនាការនោះបាន បង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ Coca-Cola នៅឆ្នាំ 2014 ឡើង 11% បើប្រៀបធៀបនឹងឆ្នាំ 2013។
@abbie.may13 Who will you Share a Coke with? Make sure you scan the QR code on your can to head to the Share a Coke Hub to get a personalised can! #ad @Coca-Cola #ShareACoke
♬ original sound - abbie may 🤍
- បន្ថយចំណាយជាមួយនឹងលំហូរខ្លឹមសារគ្មានទីបញ្ចប់
សម្រាប់អង្គការជាច្រើន ការផលិតមាតិកាដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានស្ថិរភាព គឺជាបញ្ហាប្រឈមជាប្រចាំ ជាពិសេសនៅពេលក្រុមតូច និងធនធានមានកំណត់។ នៅពេលអនុវត្តបានត្រឹមត្រូវ UGC (មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់) នឹងផ្តល់លំហូរមាតិកាជាប់លាប់និងមានស្ថិរភាព—រូបថត វីដេអូ និងការវាយតម្លៃពីអ្នកប្រើប្រាស់—ជួយឲ្យម៉ាកសន្សំចំណាយរាប់សែនដុល្លារលើពាណិជ្ជកម្មទូរទស្សន៍ ឬយុទ្ធនាការបណ្ដាញសង្គមដែលបានកែលម្អយ៉ាងរលូនប្រណិត។ វាក៏បន្ធូរអំពាធលើក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នក ដោយអនុញ្ញាតឲ្យពួកគេផ្តោតលើយុទ្ធសាស្ត្រ ជំនួសឲ្យការផលិតមាតិកាមិនឈប់ឈរ។
- បង្កើនអត្រាបម្លែងរបស់អ្នក និងជំរុញការលក់
ការផ្សព្វផ្សាយតាមមាត់មាត់គ្នាជាមួយក្នុងចំណោមកត្តាសម្រេចចិត្តដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការលក់ ហើយ UGC នាំឥទ្ធិពលនោះមកអនឡាញ។ វាជាមធ្យោបាយដ៏មានអានុភាព ព្រោះអ្នកប្រើប្រាស់ 79% បានចែករំលែកថា UGC ប៉ះពាល់ដល់ការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេ។ UGC អនុញ្ញាតឱ្យម៉ាកប្រើខ្លឹមសារដែលជំរុញដោយសហគមន៍កាន់តែច្រើន ដែលហាក់ដូចជាមិនសូវជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី ប៉ុន្តែស្រដៀងនឹងការសន្ទនារវាងមិត្តភក្តិជាង។ ការវាយតម្លៃវិជ្ជមានខ្លាំងមួយ ឬវីដេអូសក្ខីកម្មពិតប្រាកដមួយ អាចជាការជំរុញចុងក្រោយដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនដែលនៅស្ទាក់ស្ទើរ សម្រេចចុច “buy.”
- រៀនពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក
មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) គឺជាដំណាក់ទិន្នន័យមានតម្លៃខ្ពស់សម្រាប់មតិយោបល់ ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងដោយផ្ទាល់អំពីរបៀបដែលអតិថិជនជួបប្រទះបទពិសោធន៍ជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។ វាបង្ហាញថាមនុស្សឲ្យតម្លៃអ្វីខ្លះចំពោះផលិតផលរបស់អ្នក ពួកគេនិយាយអំពីវាយ៉ាងដូចម្តេច និងពួកគេប្រើវានៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេដូចម្តេច។ អ្នកអាចយកភាសានេះទៅកែលម្អអត្ថបទទីផ្សាររបស់អ្នក យកសំឡេងរបស់អតិថិជនដែលពេញចិត្តមកប្រើឲ្យបានច្រើនជាងមុន ហើយថែមទាំងរកឃើញឱកាសសម្រាប់ការកែលម្អផលិតផលផងដែរ។ UGC ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលធ្វើឲ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមានការខកចិត្តចំពោះផលិតផលរបស់អ្នក ឬមុខងារអ្វីខ្លះដែលពួកគេចង់ឲ្យមាន។ នេះគឺជាបទពិសោធន៍ពិតពីការប្រើប្រាស់ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ដែលអ្នកមិនអាចរកបាននៅក្នុងក្រុមពិភាក្សាយោបល់នោះទេ។
មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) ផ្តល់ទិដ្ឋភាពច្បាស់លាស់អំពីមតិយោបល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ទាំងវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។ វាជួយឱ្យអាចកំណត់ និងឆ្លើយតបបានរហ័សចំពោះវិបត្តិដែលកើតឡើងដោយមិនបានរំពឹងទុក ឬបញ្ហាទំនាក់ទំនងសាធារណៈ (PR) ដោយបង្រួមបន្ថយផលប៉ះពាល់លើកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាក។
ប្រភេទ UGC ផ្សេងៗ (លើ TikTok)
TikTok រីកចម្រើនដោយសារភាពច្នៃប្រឌិត ភាពស្មោះត្រង់ និងការចូលរួមពីសហគមន៍ ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាវេទិកាដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC)។ ចាប់ពីបញ្ហាប្រឈមវីរ៉ាល់រហូតដល់វីដេអូរបៀបរស់នៅ UGC មានទម្រង់ផ្សេងៗជាច្រើន ដែលមួយៗជួយឲ្យយីហោភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនតាមរយៈរបៀបដែលទាក់ទាញ និងងាយស្របចិត្តជាងមុន។ មកស្វែងយល់ពីប្រភេទ UGC ល្បីៗបំផុតលើ TikTok និងរបៀបដែលវាធ្វើការ។
- មតិពិនិត្យ និងពិន្ទុវាយតម្លៃផលិតផល
ពិន្ទុវាយតម្លៃ និងមតិពិនិត្យផលិតផល គឺជាទម្រង់មាតិកាដែលអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើត (UGC) ដែលឃើញញឹកញាប់បំផុត និងជាញឹកញាប់មានឥទ្ធិពលខ្លាំងបំផុត។ ជាការពិត អតិថិជន ៩ នាក់ក្នុងចំណោម ១០ នាក់ និយាយថាពួកគេចាប់យកមតិពិនិត្យជាកត្តាពិចារណាមុនពេលទិញ។ វាមាននៅគ្រប់ទីកន្លែង ចាប់ពីគេហទំព័រអ៊ី-ពាណិជ្ជកម្ម ដល់វេទិកាដូចជា Yelp និង Google Maps ហើយអ្នកក៏អាចបង្ហាញវាដោយផ្ទាល់លើគេហទំព័ររបស់អ្នក និងក្នុងសម្ភារៈទីផ្សារ។ អាស្រ័យលើឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក វេទិកាខ្លះអាចមានឥទ្ធិពលខ្លាំងជាងគេ។
លើ TikTok នេះគឺជាប្រភេទមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) ដែលអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហាញ សាកល្បង ឬពន្យល់អំពីផលិតផលតាមវីដេអូខ្លីៗ។ ខ្លឹមសារបែបនេះមានប្រសិទ្ធភាព ព្រោះវាបង្កើតភស្តុតាងសង្គម ដោយណែនាំផលិតផលទៅកាន់ទស្សនិកជនក្រុមថ្មីៗតាមរបៀបដែលពិតប្រាកដ និងងាយភ្ជាប់អារម្មណ៍—ហើយទស្សនិកជនទុកចិត្តលើអ្នកប្រើប្រាស់ពិតៗច្រើនជាងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ វាអាចរួមមានវីដេអូថែរក្សាស្បែក “មុន-ក្រោយ”, បទពិសោធន៍បើកប្រអប់ឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យា (unboxing), ឬមេរៀនណែនាំជាជំហានៗ។
ឧទាហរណ៍មួយនៃមតិពិនិត្យផលិតផលពី TikTok #cleantok
- មាតិកាជារូបភាព និងវីដេអូ ដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់
UGC ប្រភេទរូបភាពនិងវីដេអូ គឺជាជម្រើសលេខមួយលើវេទិកាមេឌៀសង្គមដូចជា TikTok, Facebook ឬ Instagram។ រូបភាព និងវីដេអូផ្តល់ភស្តុតាងពិតថា អតិថិជនកំពុងរីករាយនឹងផលិតផលរបស់អ្នក មិនថាស្បែករបស់នរណាម្នាក់កាន់តែប្រសើរឡើងបន្ទាប់ពីប្រើផលិតផលសម្អាតមុខថ្មី ឬសត្វចិញ្ចឹមរបស់ពួកគេលេងសប្បាយជាមួយប្រដាប់លេងថ្មីក៏ដោយ។
ដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូររបស់បណ្តាញសង្គមទៅជាបែប “TikTokification” ទស្សនិកជនបានស៊ាំនឹងការចូលរួមជាមួយមាតិកាដែលផ្តោតលើរូបភាពជាចម្បង ដែលមិនត្រឹមតែទាក់ទាញជាងមុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានឱកាសក្លាយជាវីរល្បីបានខ្ពស់ជាងផងដែរ។ ការលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចែករំលែកបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ អាចបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីមាតិកាដែលដឹកនាំដោយសហគមន៍ជុំវិញម៉ាករបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយគឺ GoPro ដែលអំពាវនាវឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ថត និងចែករំលែកខណៈពេលរំភើបបំផុតរបស់ពួកគេ ចាប់ពីកីឡាអតិបរិមា រហូតដល់ដំណើរកំសាន្តដ៏អស្ចារ្យ។ វីដេអូជាច្រើនក្នុងចំណោមទាំងនេះបានល្បីល្បាញយ៉ាងឆាប់រហ័ស បង្ហាញឲ្យឃើញពីភាពរឹងមាំ និងភាពប្រើប្រាស់បានច្រើនបែបរបស់ផលិតផល រួមទាំង ការធ្លាក់ដោយសេរីរបស់ Felix Baumgartner ពីស្ត្រាតូស្វៀរ។
- បញ្ហាប្រឈមតាមហាសថេក
ការប្រកួតប្រជែង Hashtag គឺជាយុទ្ធនាការដែលម៉ាក ឬអ្នកបង្កើតមាតិកាលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតមាតិកាជុំវិញ Hashtag ជាក់លាក់របស់ម៉ាក ឬ Hashtag ដែលកំពុងពេញនិយម។ វាមានប្រសិទ្ធភាព ព្រោះវាបម្លែងការបង្កើតមាតិកាឱ្យក្លាយជាបទពិសោធន៍ចូលរួមដែលជំរុញដោយសហគមន៍ ដែលជាញឹកញាប់នាំឱ្យកើតមានពេលវេលាផ្ទុះល្បី។ អ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្តបង្ហាញភាពច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ ហើយ Hashtag នោះអាចប្រមូលផ្តុំការចូលរួមរាប់ពាន់ទៅក្នុង feed ស្វែងរកមួយតែមួយ។
ឧទាហរណ៍គំរូមួយគឺ “challenge” #InMyDenim របស់ Guess ដែលអំពាវនាវឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចែករំលែកការផ្លាស់ប្តូរសម្លៀកបំពាក់របស់ខ្លួនតាមរយៈវីដេអូខ្លីៗ និងមានស្ទាយ។ យុទ្ធនាការនេះបានបង្កើតការចូលរួមខ្ពស់យ៉ាងខ្លាំង ដោយមានប្រកាសដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់មានភាពពិតប្រាកដរាប់ពាន់ បង្ហាញម៉ាកឲ្យលេចធ្លោ។
@kuhleeuh Had a fun day #inmydenim ✨👖✨ @guess #style #OOTD
♬ original sound - Kalia 🎤❤
- ដូអេត និង ស្ទីច
Duet និង Stitch អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើ TikTok អន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយមាតិកាដែលមានស្រាប់។ ក្នុង Duet អ្នកប្រើអាចបង្ហាញខ្លួននៅជាប់គ្នាជាមួយវីដេអូដើម ខណៈដែល Stitch អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបញ្ចូលផ្នែកមួយនៃវីដេអូរបស់អ្នកដទៃចូលទៅក្នុងវីដេអូផ្ទាល់ខ្លួន។ វាដំណើរការបានល្អ ព្រោះវាជំរុញការចូលរួម កិច្ចសហការ និងការពង្រីកការឈានដល់របស់មាតិកា ខណៈដែលនៅតែផ្តល់សេរីភាពច្នៃប្រឌិតដល់អ្នកប្រើ។
ឧទាហរណ៍ ម៉ាកហាត់ប្រាណមួយអាចបង្ហោះវីដេអូបង្រៀនលំហាត់ប្រាណ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើ Duet ជាមួយវា ដើម្បីបង្ហាញកំណែលំហាត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន បង្កើតកំណែខុសៗគ្នាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជំរុញរាប់ពាន់ ខណៈពេលដដែលក៏ជួយលើកស្ទួយម៉ាកដោយមិនចាំបាច់បង់ថ្លៃពាណិជ្ជកម្មផងដែរ។
- មាតិកាសហការ
មាតិកាសហការកើតឡើង នៅពេលដែលម៉ាក និងអ្នកប្រើប្រាស់—ជាញឹកញាប់តាមរយៈអ្នកឥទ្ធិពល ឬអ្នកគាំទ្រខ្លាំង—រួមបង្កើតវីដេអូ ឬយុទ្ធនាការ។ ប្រភេទ UGC នេះដំណើរការល្អ ពីព្រោះវាមានអារម្មណ៍ពិតប្រាកដ បង្កើនការជឿទុកចិត្ត ហើយពង្រឹងភាពភ្ជាប់អារម្មណ៍ជាមួយម៉ាក។
ឧទាហរណ៍មួយនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនេះ ត្រូវបានបង្ហាញដោយ Chitpotle នៅពេលដែលម៉ាកនេះបានចូលរួមសហការបង្កើតមុខម្ហូបថ្មីមួយសម្រាប់ក្នុងម៉ឺនុយ ដែលទទួលបានការបំផុសគំនិតពីវីដេអូរបស់អ្នកបង្កើត UGC ដែលកំពុងល្បី។ អ្នកបង្កើតនោះបានចែករំលែកវិធីកែច្នៃ steak quesadilla មួយដែលមិនមាននៅក្នុងម៉ឺនុយ ប៉ុន្តែម៉ាកនេះបានសហការជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពល ដើម្បីជំរុញដំណើរការឲ្យលឿនឡើង ដោយបម្លែងគំនិតល្បីលើអ៊ីនធឺណិតនោះឲ្យក្លាយជាមុខម្ហូបពិតនៅក្នុងម៉ឺនុយ។ ជំនួសឲ្យការធ្វើតែប្រកាស sponsored post ធម្មតាមួយជាមួយអ្នកបង្កើតដើមនៅលើ TikTok បន្ទាប់ពីមុខម្ហូបថ្មីរួចរាល់ Chipotle បានរួមបញ្ចូលទាំងអ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកតាមដានរបស់ពួកគេក្នុងដំណើរការបន្ថែមមុខម្ហូបនេះ ដើម្បីរក្សាឲ្យទស្សនិកជននៅតែមានការចូលរួម និងចាប់អារម្មណ៍។
@chipotle Everybody relaxxxxx. It’s coming to the app in March. @Keith Lee @Alexis Frost #chipotle #quesadillahack #fajitasquesadilla #chipotlehack
♬ original sound - Chipotle
- មួយថ្ងៃក្នុងជីវិត / មាតិកាអំពីរបៀបរស់នៅ
មាតិកាបែប “ថ្ងៃមួយក្នុងជីវិត” ឬរបៀបរស់នៅ គឺជាទម្រង់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហាញផលិតផល ឬបទពិសោធន៍ ជាផ្នែកមួយនៃទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ ប្រភេទមាតិការដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) នេះមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ព្រោះវាងាយភ្ជាប់អារម្មណ៍ ពិតប្រាកដ និងជម្រុញក្តីប្រាថ្នា ដោយជួយឲ្យទស្សនិកជនឃើញថា ផលិតផលអាចសមស្របចូលក្នុងជីវិតពិតដោយធម្មជាតិយ៉ាងដូចម្តេច។
ឧទាហរណ៍ អ្នកឥទ្ធិពលខាងហាត់ប្រាណអាចបង្ហាញអាហារបំប៉នប្រូតេអ៊ីនក្នុងទម្លាប់ព្រឹករបស់ពួកគេ ខណៈដែលអ្នកស្រលាញ់ការធ្វើដំណើរ រំលេចវ៉ាលីស ឬឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យា ពេលធ្វើដំណើរ។ ខ្លឹមសាររបៀបរស់នៅ អនុញ្ញាតឱ្យយីហោភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងផ្លូវអារម្មណ៍ជាមួយទស្សនិកជន ព្រមទាំងបង្ហាញតម្លៃជាក់ស្តែងក្នុងជីវិតពិត។
@ninojulia In paid collaboration with @blockhead.store | A DAY IN OUR LIFE AS A COUPLE AND DANCERS ✨
♬ original sound - Nino&Julia
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) ដើម្បីឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកលូតលាស់?
វាអាចមានការល្បួងឲ្យគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការ ហើយមើលថាតើមនុស្សមានប្រតិកម្មយ៉ាងដូចម្តេច ប៉ុន្តែបើគ្មានផែនការ UGC អាចបង្កផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានវិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ឧទាហរណ៍ប្រុងប្រយ័ត្នដ៏ល្បីមួយគឺ យុទ្ធនាការ #McDStories របស់ McDonald’s ដែលត្រូវបានអ្នកប្រើប្រាស់យកទៅប្រើខុសទិសដោយចែករំលែករឿងរ៉ាវអាក្រក់ពីបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ហើយបម្លែងទៅជា #McFail ក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។
ដើម្បីជៀសវាងកំហុសបែបនេះ ចាប់ផ្តើមដោយ៖
- ថយក្រោយមក ហើយកំណត់យុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកឱ្យច្បាស់។ គិតអំពីរបៀបដែលអតិថិជនស្មោះស្ម័គ្រជាងគេបានស្គាល់ម៉ាករបស់អ្នកពីមុន ហើយវិនិយោគបន្ថែមលើឆានែលទាំងនោះ។
- ប្រើឧបករណ៍វិភាគបណ្ដាញសង្គម ដូចជា Exolyt ដើម្បីយល់ឲ្យច្បាស់ថា មនុស្សកំពុងនិយាយអ្វីអំពីយីហោរបស់អ្នកលើ TikTok រួចហើយ មាតិកាណាដែលចំចិត្តទស្សនិកជន និងកន្លែងណាដែលការណែនាំពីមនុស្សគ្នាទៅគ្នាកំពុងកើតឡើង។
- ចាត់ទុក UGC ជាយុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែង មិនមែនជាយុទ្ធនាការម្តងគត់ទេ។ តាមដាន UGC ដើម្បីស្វែងរកអ្នកនាំពាក្យសមស្រប ចម្រោះ និងបំលែងមាតិការបស់ពួកគេឱ្យអាចប្រើប្រាស់ឡើងវិញ ដើម្បីធានាថាវាស្របតាមតម្លៃយីហោរបស់អ្នក។
(បើធ្វើបានត្រឹមត្រូវ UGC នឹងជំរុញដំណើរការផលិតមាតិការបស់អ្នកដោយល្បឿនដូចរន្ទះ។ ប៉ុន្តែបើគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធ វាអាចរអិលចេញក្រៅការគ្រប់គ្រង។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមាតិកាដ៏ឆ្លាតវៃ នឹងជួយអ្នកបម្លែងការរួមចំណែកពីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនទាន់កែច្នៃ ទៅជាឱកាសកំណើនដែលអាចពង្រីកបាន។)
- ពេលអ្នកដឹងថាត្រូវផ្តោតលើអ្វី អ្នកក៏អាចរចនាយុទ្ធនាការរបស់អ្នកឲ្យផ្អែកលើអ្នកប្រើប្រាស់បានដែរ។ ធ្វើឲ្យពួកគេរួមចំណែកបានងាយ ដោយណែនាំហាសថេកឲ្យច្បាស់លាស់ ហើយខាងអ្នកក៏បែងចែកពេលវេលា និងធនធានសមស្រប ដើម្បីគ្រប់គ្រងមាតិកាដែលចូលមក។
- ក្នុងអំឡុងយុទ្ធនាការ តាមដានហាសថេក និងការលើកឡើងអំពីម៉ាកទាំងអស់—ឧបករណ៍ Social Listening អាចធ្វើឲ្យវាកាន់តែងាយស្រួល។
Exolyt ចាប់យកសារៈសំខាន់នៃ UGC ពាក់ព័ន្ធនឹងគ្រប់ម៉ាក ឬប្រធានបទណាមួយ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រុករកមាតិកាពាក់ព័ន្ធ និងចំណេះដឹងជ្រាលជ្រៅយ៉ាងទូលំទូលាយ និងទាំងមូល។ វាក៏តាមដានមាតិកាធម្មជាតិដែលបានបង្ហោះ ឬបានបង្កើតក្នុងសហការ ដោយអ្នកបង្កើត UGC នៅក្នុងអេកូស៊ីស្ទឹម TikTok ផងដែរ។
នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចស្តាប់ និងតាមដានមាតិកាដោយអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើត (UGC) ដើម្បីជម្រុញប្រសិទ្ធភាពនៃ Influencer Marketing លើ TikTok។
វិធីមួយទៀតដើម្បីពង្រឹងយុទ្ធសាស្ត្រ UGC របស់អ្នក គឺបង្ហាញការគាំទ្រម៉ាករបស់អ្នក។ រំលេចអ្វីដែលម៉ាករបស់អ្នកតំណាង និងភ្ជាប់ UGC ជាមួយបេសកកម្មធំជាង ដើម្បីឲ្យការរួមចំណែកមានន័យ និងពាក់ព័ន្ធបន្ថែម។ អ្នកអាចសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត ឬអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញ ដើម្បីពង្រីកវិសាលភាពឈានដល់ និងគាំទ្រមូលហេតុដែលអ្នកយកចិត្តទុកដាក់។
កម្មវិធី White Cup Contest របស់ Starbucks គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អ។ ដោយអញ្ជើញអតិថិជនឱ្យរចនាកែវដែលអាចប្រើឡើងវិញផ្ទាល់ខ្លួន Starbucks បានបង្កើតមាតិកាច្នៃប្រឌិតជាច្រើន ហើយក្នុងពេលតែមួយ ក៏លើកកម្ពស់ភាពចីរភាព និងភាពស្មោះត្រង់ចំពោះយីហោផងដែរ។
របៀបប្រមូល UGC ឱ្យឆ្លាតវៃសម្រាប់យីហោរបស់អ្នក?
- សុំវា៖ វិធីល្អបំផុតក្នុងការប្រមូល UGC គឺគ្រាន់តែសុំវា។ អតិថិជនជាច្រើនរីករាយចែករំលែកមតិប្រតិកម្ម ឬការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេ។ លើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យប្រើ hashtag មានម៉ាក ហើយដាក់ស្លាកគណនីរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យងាយស្រួលរកឃើញ។
- ធ្វើឲ្យមានភាពផ្ទាល់ខ្លួន៖ អរគុណអតិថិជនបន្ទាប់ពីការទិញ ហើយអញ្ជើញឲ្យពួកគេចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។ ប្តូរឲ្យសាររបស់អ្នកមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីបង្កើនអត្រាឆ្លើយតប (ឧ. “សួស្តី Lauren អ្នកកំពុងរីករាយជាមួយដបទឹកថ្មីរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេចខ្លះ?”).
- ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្ត: ការបង្កើតសហគមន៍អ្នកតាមដានត្រូវការពេលវេលា ដូច្នេះការផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តបន្ថែមតិចតួចដល់អតិថិជនអាចជួយបាន។ គិតពីការបោះឆ្នោតរង្វាន់ បញ្ចុះតម្លៃ ឬផ្តល់ផលិតផលឥតគិតថ្លៃលើការបញ្ជាទិញបន្ទាប់ សម្រាប់គ្រប់ប្រកាសដែលបានចែករំលែក។ អ្នកក៏អាចភ្ជាប់ UGC (មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើ) ជាមួយកម្មវិធីស្មោះត្រង់ ហើយផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ពិសេសដល់អតិថិជនដែលចែករំលែកអំពីម៉ាករបស់អ្នកលើបណ្តាញសង្គមផងដែរ។
- ត្រូវសុំការអនុញ្ញាតជានិច្ច: មុនចែករំលែកមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) សូមប្រាកដថាអ្នកមានសិទ្ធិស្របច្បាប់ក្នុងការប្រើប្រាស់សម្ភារៈដែលបានដាក់ស្នើ។ ទោះបីជាប្រកាសមួយមានសាធារណៈក៏ដោយ អ្នកមិនអាចយកវាមកប្រើសម្រាប់ទីផ្សាររបស់អ្នកដោយគ្មានការអនុញ្ញាតទេ។ តែងតែផ្តល់កិត្តិយសឱ្យត្រឹមត្រូវ ដោយដាក់ស្លាក ឬលើកឈ្មោះអ្នកបង្កើត។
របៀបវាស់វែងភាពជោគជ័យមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់លើ TikTok ដោយប្រើ Exolyt?
នៅពេលយុទ្ធនាការ UGC របស់អ្នកបានចេញផ្សាយแล้ว ការវាស់វែងផលប៉ះពាល់របស់វាគឺសារៈសំខាន់។ ជាមួយ Exolyt អ្នកអាចតាមដានប្រសិទ្ធភាព UGC របស់អ្នកលើ TikTok។ នេះជាឧទាហរណ៍មុខងារមួយចំនួនដែលអ្នកនឹងចង់ប្រើ៖
- ការស្តាប់លើបណ្តាញសង្គម:
ចាប់ផ្តើមជាមួយ Social Listening! ជំនួសឱ្យការធ្វើការស្ទង់មតិម៉ាកដែលចំណាយខ្ពស់ Exolyt ជួយឱ្យអ្នកយល់ពីអារម្មណ៍របស់អតិថិជនចំពោះម៉ាក ផលិតផល សេវាកម្ម ឬគូប្រកួតប្រជែង ដោយផ្ទាល់នៅលើ TikTok។ ជាមួយនឹងការវិភាគមនោសញ្ចេតនា និងការតាមដានចំណែកនៃសំឡេង អ្នកអាចពិនិត្យមើលការលើកឡើងអំពីម៉ាក និងការឆ្លើយតបចំពោះវាបានយ៉ាងរហ័ស។ ជាមួយនឹងនិន្នាការ និងការតាមដានវីដេអូ អ្នកអាចតាមដានអ្នកបង្កើត UGC របស់អ្នក ស្វែងយល់ពីតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ ហើយបម្លែងពួកគេឱ្យក្លាយជាអ្នកគាំទ្រស្មោះត្រង់របស់ម៉ាកអ្នក។
នេះជាវិធីដែលអ្នកអាចតាមដានការលើកឡើងពីម៉ាកគ្រប់ទម្រង់ផ្សេងៗលើវីដេអូ, ហាសថេក, សេចក្តីពិពណ៌នា, មតិយោបល់ និងមាតិកាខាងក្នុងវីដេអូ នៅលើ TikTok តាមរយៈ Exolyt - សូមពិនិត្យមើលទីនេះ!
- កំណើន និងប្រសិទ្ធភាពនៃវីដេអូ UGC
Exolyt ផ្តល់ឲ្យអ្នកនូវទិដ្ឋភាពច្បាស់លាស់អំពីប្រសិទ្ធភាព UGC របស់អ្នកតាមរយៈពេល ដោយតាមដានសូចនាករសំខាន់ៗដូចជា ចំនួនទស្សនា ចំនួនចូលចិត្ត មតិយោបល់ ការចែករំលែក និងអត្រាអន្តរកម្ម។ អ្នកអាចតាមដានខ្សែកោងកំណើនរបស់វីដេអូនីមួយៗ ដើម្បីមើលឃើញពេលវាកំពុងចាប់ល្បឿន ឬចាប់ផ្តើមស្ថិតស្ថេរ ជួយឲ្យអ្នកយល់ថាអ្វីដែលឆ្លើយតបបានល្អបំផុតជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ នេះធ្វើឲ្យងាយស្រួលក្នុងការសម្គាល់មាតិកាឈ្នះ និងស្ទួនភាពជោគជ័យនោះក្នុងយុទ្ធនាការពេលអនាគត។
- ស្លាក #
ជាមួយ Exolyt អ្នកអាចតាមដានការលូតលាស់របស់ហាសថេកជាច្រើន ដែលអ្នកឥទ្ធិពលលើបណ្ដាញសង្គម និងអ្នកបង្កើតមាតិកា UGC กំពុងប្រើ។ វាលើសផុតពីតែហាសថេកយុទ្ធនាការដែលអ្នកកំណត់៖ ដោយតាមដានពាក្យដែលពាក់ព័ន្ធ និងប្រធានបទកំពុងមាននិន្នាការ អ្នកអាចរកឃើញជួរមាតិកាទូលំទូលាយជាងមុនដែលភ្ជាប់ទៅនឹងយីហោរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចមើលឃើញថា ហាសថេកណា និងប្រភេទមាតិកាណាដែលកំពុងទទួលបានលទ្ធផលល្អ ហើយបង្កើតយុទ្ធនាការរបស់អ្នកឲ្យសមតាមនោះ។
- យុទ្ធនាការអ្នកជះឥទ្ធិពល:
នៅពេលអ្នកដំណើរការយុទ្ធនាការ UGC ជាមួយ Influencer, Exolyt ធ្វើឲ្យការតាមដានវីដេអូរបស់អ្នកបង្កើតមាតិកាទាំងអស់ក្លាយជារឿងងាយស្រួល នៅកន្លែងតែមួយ។ អ្នកអាចដាក់វីដេអូទាំងនោះជាក្រុមក្នុងថតតែមួយ ហើយប្រៀបធៀបលទ្ធផលជាប់គ្នា រួមទាំងសូចនាករដូចជា CPM។\n\nមុខងារតាមដានយុទ្ធនាការ Influencer អនុញ្ញាតឲ្យអ្នកតាមដានទាំងលទ្ធផលពេលវេលាពិត និងលទ្ធផលពីយុទ្ធនាការកន្លងមក ក្នុងចន្លោះពេលណាមួយដែលអ្នកជ្រើស ឱ្យអ្នកទទួលបានទស្សនភាពពេញលេញអំពីរបៀបដែលការសហការជាមួយ Influencer និង UGC កំពុងដំណើរការ។
នេះជាវិធីដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមជាមួយ Influencer Marketing នៅលើ Exolyt - មើលនៅទីនេះ!
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
UGC មិនមែនគ្រាន់តែជាមាតិកាទេ; វាជាម៉ាស៊ីនជំរុញកំណើនដែលដំណើរការដោយអតិថិជនរបស់អ្នក។ ដោយលើកទឹកចិត្តឱ្យមានរឿងរ៉ាវពិតប្រាកដ គ្រប់គ្រងវាដោយឆ្លាតវៃ ហើយវាស់វែងលទ្ធផលដោយប្រើឧបករណ៍ដូចជា Exolyt អ្នកអាចបម្លែងភាពច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យក្លាយជាឱកាសកំណើនដែលអាចពង្រីកបាន។
ចាប់ផ្តើមតាមដាន និងស្ដាប់ការសន្ទនាលើ TikTok ថ្ងៃនេះ
ចាប់ផ្តើមដោយសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 7 ថ្ងៃ ឬទាក់ទងក្រុមរបស់យើង ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីមុខងាររបស់វេទិកា និងករណីប្រើប្រាស់អាចធ្វើទៅបាន។