Oivallukset ja vinkitJun 10 2024
Miten hyödyntää sosiaalista kuuntelua kulttuuristen trendien tunnistamiseen?
Tutustu siihen, miten Kim Townendin lähestymistapa sosiaaliseen kuunteluun auttaa tunnistamaan somessa syntyviä trendejä, jotka muovaavat kulttuuria ja elämäntyyliä.
Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist

Kaikki tuntevat sosiaalisen median trendiaiheet – aina Twitterin varhaisista trendeistä, jotka kertoivat, mitkä keskustelunaiheet olivat sillä hetkellä suosituimpia, tähän päivään ja TikTokin trending now -näkymään asti, joka sisältää trendaavat hashtagit, äänet ja videot.

Mutta miten nämä mikrotrendit voivat auttaa ymmärtämään laajempaa kokonaiskuvaa? Ja miten erotat trendiaiheen kasvavasta ilmiöstä? Juuri tätä käsittelemme tässä artikkelissa.

Käytän tässä kirjoituksessa esimerkkinä cozy culturea – tunnistamaani ja analysoimaani kulttuurista trendiä – havainnollistaakseni näkökulmiani.

Nopea kulttuuri & hidas kulttuuri

Kanadalaisen kulttuuriantropologin Grant McCrackenin määritelmän mukaan fast culture viittaa kulttuurin nopeasti muuttuviin ja lyhytikäisiin ilmiöihin, joita ohjaavat ennen kaikkea trendit, media ja teknologiset innovaatiot, kun taas slow culture tarkoittaa kulttuurin pysyvämpiä ja syvällisempiä ulottuvuuksia, jotka muuttuvat hitaasti ajan myötä ja joihin liitetään merkittävämpää perinteistä arvoa.

Esimerkiksi Cozy Culture on trendi, joka on samanaikaisesti sekä nopeasti että hitaasti kehittyvä ja vahvasti kausiluonteinen. Hitaan kulttuurin ulottuvuus on melko laaja ja helposti lähestyttävä – aivan kuten TikTokista löytyy nykyään kaikkea, nykyään löytyy myös “cozy” kaikkeen!

Jotta tällainen trendi voidaan tunnistaa, on yhdistettävä nopeat ja hitaat kulttuuriset ilmiöt. Näitä kulttuurisia elementtejä yhdistää keskeisesti yhteisön löytäminen – yhteisön, joka näkyy trendeinä eri tavoin useissa kanavissa ja formaateissa.

Lähde: Esitys Social Intelligence Lab Trends Summitissa

Yksittäisinä tarkasteltuina trendiaiheet kertovat meille hyvin vähän, mutta ajan yli tarkasteltuina ne paljastavat toistuvia ilmiöitä ja yhtäläisyyksiä.

On selvää, että some-trendit edustavat nopean kulttuurin ääripäätä, mutta mitä ne voivat opettaa meille hitaasta kulttuurista? Meidän on yhdistettävä nopea ja hidas kulttuuri, jotta voimme ennakoida sosiaalisia ja kulttuurisia vaikutuksia, sillä pelkkä some-trendien tarkastelu ei riitä.

Mutta miten se tehdään?

Tämä on kaksivaiheinen prosessi: ensin tunnistetaan fast culture ja validoidaan sen näkyvyys, minkä jälkeen sen taustalla olevat keskeiset teemat tunnistetaan slow culture -ilmiönä.

Nopean kulttuurin tunnistaminen sosiaalisen median avulla

Aloitamme sosiaalisen median horizon scanningista. Voit tehdä tämän manuaalisesti tai nopeuttaa prosessia Exolytin kaltaisella työkalulla.

Jos haluat tehdä tämän manuaalisesti, käytä sosiaalista mediaa tavallisen käyttäjän tavoin ja kiinnitä huomiota siihen, mitä ympärilläsi tapahtuu. Mutta varo FYP:tä! Se, että algoritmi näyttää jotain sinulle, ei tarkoita, etteikö kyse olisi erittäin kapeasta ilmiöstä. Varmista trendiolettamuksesi aina sosiaalisen kuuntelun työkaluilla, jotta analyysi perustuu faktoihin!

Helpoin tapa tunnistaa TikTok-trendit on hyödyntää Exolytin trends-osiota, joka näyttää, mitkä hashtagit ja äänet ovat juuri nyt nousussa TikTokissa. Se on erinomainen lähtökohta, sillä voit tehdä kaiken tarvitsemasi TikTok-analyysin suoraan alustalla. Jos olet huomannut kiinnostavan ilmiön ja seuraat sitä, näet myös, kuinka nopeasti se kasvaa.

On kuitenkin tärkeää ymmärtää sen pitkäikäisyys kulttuurisessa kontekstissa, sillä nopeat ja kausiluonteiset trendit eivät ole yhtä olennaisia sosiaalisen median strategian rakentamisessa, mutta niitä voidaan hyödyntää reaktiivisessa sisällössä.

Tämä esimerkki näyttää kahden jo pidempään seuraamani cozy culture -alakategorian kasvun. Kuvassa näkyvät niiden kasvutrendit TikTokissa.

Lähde: Exolyt

Tunnista sen taustalla vaikuttava hitaampi kulttuurinen muutos

Nyt kun olet tunnistanut sinua kiinnostavat nousevat aiheet, miten alat avata niiden kulttuurista merkitystä?

Nämä viisi yksinkertaista vaihetta auttavat sinua alkuun:

  • Etsi yhteyksiä

Yksi parhaista tavoista asettaa TikTokissa havaitsemasi ilmiö oikeaan kontekstiin on tarkastella, miten se kytkeytyy muihin trendeihin ja yhteisöihin. Exolytin ”Aiheeseen liittyvät”-välilehti on tähän paras työkalu TikTokissa. Valitse pudotusvalikosta ”yhteydet muihin hashtageihin” sekä haluamasi aikajakso, niin saat näkyviin verkostokaavion.

Yleissääntönä voidaan pitää, että mitä laajemmin toisistaan poikkeavat yhteisöt käyttävät tunnistettasi ajan mittaan, sitä merkittävämpi rooli sillä on kulttuurin muovaamisessa. Siksi kiinnostavien hashtagien seurantaa kannattaa tehdä järjestelmällisesti ja palata niiden kehitykseen useiden kuukausien aikana. Trendiaiheet ovat yleensä lyhytikäisiä, ja lyhyemmällä tarkastelujaksolla yhteyksiä näkyy vähemmän.

Alla on #cozy-hashtagin ympärille muodostettu kaavio, joka heijastaa useita eri alakulttuureja ja mikrotrendejä.

Eri yhteisöjen määrä, joihin #cozy yhdistyy, on erinomainen indikaattori siitä, onko kyse kulttuurisesta trendistä vai ei. Mitä useampi yhteisö on mukana, sitä todennäköisemmin ilmiö on kulttuurinen.

Cozy Culture Hashtag Relations on Exolyt

Lähde: Exolyt

  • Etsi kaavoja ja yhtäläisyyksiä

Tässä kohtaa on etua siitä, että olet todella aktiivinen verkossa. Mitä enemmän käytät aikaa sosiaaliseen kuunteluun, sitä helpompi sinun on yhdistää trendejä toisiinsa ja lopulta ymmärtää niiden taustalla vaikuttavat laajemmat kulttuuriset muutokset.

Huomioi ainakin nämä asiat: ketkä ovat keskeiset yhteisöt? Missä muissa trendeissä ne ovat mukana? Onko olemassa trendejä, jotka ovat sinulle jo tuttuja ja joissa on samankaltainen visuaalinen ilme tai tunnelma? Liittyykö aiheeseen tietty ajankohta tai sesonki, jolloin se nousee esiin? Ja ennen kaikkea: onko trendi edelleen kasvussa?

Seuraamalla sinua kiinnostavia hashtageja Exolyt auttaa ymmärtämään helposti, onko trendi jo saavuttanut huippunsa vai onko se edelleen nousussa.

  • Kuinka kauan ja missä sitä on tapahtunut?

On myös tärkeää analysoida, näkyykö trendi vain sosiaalisessa mediassa vai useilla eri alustoilla ja hakevatko ihmiset siihen liittyvää tietoa.

Tämä ei tarkoita, etteikö vasta kaksi kuukautta ilmiönä ollut asia voisi kasvaa valtavaksi kulttuuriseksi ilmiöksi, mutta kun asiat kasvavat tasaisesti ajan myötä, näemme yleensä suurempia muutoksia.

Jotta ymmärrät, kuinka pitkään aiheesi on ollut esillä, voit hyödyntää somekuuntelua ja tarkastella kehitystä parin vuoden ajalta. Jos trendi on ollut olemassa vähintään vuoden ja sen suosio jatkaa kasvuaan, voit edetä luottavaisin mielin.

Pelkkä TikTokissa trendaaminen viittaa harvoin laajempaan kulttuuriseen trendiin. Signaalit, jotka auttavat tunnistamaan suurempia kulttuurisia muutoksia, näkyvät useilla eri alustoilla. Tarkastele Twitteriä / X:ää, Instagramia, Redditiä ja Pinterestiä ymmärtääksesi, näkyykö aiheestasi jokin versio myös muilla sosiaalisen median alustoilla.

Kun olet varmistanut tämän, seuraavaksi kannattaa selvittää, etsivätkö ihmiset trendiäsi. Tämän voi tehdä verkon hakukoneella, TikTokissa tai Amazonissa. Saatavilla on useita työkaluja, joilla voit tarkastella hakumääriä kaikissa näissä kanavissa.

Jos hakumäärä kasvaa vähintään yhdellä muulla alustalla, olet todennäköisesti oikeilla jäljillä.

Lähde: Google Trends

Yllä oleva kuva näyttää Googlen hakudatan viimeisen viiden vuoden ajalta sanan ”cozy” ympäriltä. Kuvasta näkyy, että vaikka hakumäärissä on kausittaisia piikkejä, kiinnostus ei hiivu kokonaan lämpimämpinä kuukausina, vaan hakumäärä kasvaa tasaisesti vuosi vuodelta.

  • Analysoi ja kontekstualisoi

Nyt on oikea hetki sukeltaa syvälle dataanne. Jos ette ole vielä ottaneet käyttöön social listening -hakua keskeisen aiheen ympärille, nyt se kannattaa tehdä.

Kaikkien nyt saatavilla olevien AI-työkalujen myötä voi olla houkuttelevaa antaa jonkin niistä analysoida kaikki datasi ilman omaa panostasi. Älä tee niin. Juuri näin parhaat insightit jäävät huomaamatta!

Kun olet kerännyt datan ja käyttänyt aikaa sen puhdistamiseen, seuraava vaihe on aloittaa analyysi.

Datan äärelle pysähtyminen ja sen hyödyntäminen yhteisöjen syvälliseen ymmärtämiseen on olennaista kokonaiskuvan hahmottamiseksi.

Saatavilla on jo runsaasti laadukkaita materiaaleja, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin sosiaalisen kuuntelun hakujen rakentamista ja datan analysointia, joten en käsittele niitä tässä.

Alla oleva kaavio näyttää yhden tavan, jolla sain datastani paremman kokonaiskuvan: ryhmittelin datan ensin keskeisiin kategorioihin ja tarkastelin sen jälkeen kunkin kategorian volyymia eri sosiaalisen median alustoilla.

Vastaavan analyysin voi tehdä myös Exolytissa – TikTok-analytiikka- ja Social Intelligence -työkalussa. Siellä voit yhdistää trendikkäitä cozy-teeman alateemoja, jotka esiintyvät usein samassa keskusteluyhteisössä, ja seurata niiden share of voicea TikTokissa sekä analysoida niiden kasvukehitystä ja käyttöä, jotta ymmärrät trendin laajuuden.

  • Mikä käyttäytyminen tätä ohjaa, ja onko kyse osa laajempaa trendiä?

Viimeinen vaihe kertoo, miksi oman datan parissa kannattaa käyttää aikaa. Jotta ymmärrämme trendien kulttuuriset merkitykset, meidän on tunnistettava, millainen käyttäytyminen, toive tai täyttämätön tarve niitä ohjaa.

Kun olet tunnistanut nämä tarpeet, näet, miten trendisi sijoittuu suhteessa muihin trendeihin ja kulttuurisiin muutoksiin. Tämän voi tehdä joko yhteistyössä trenditutkijan kanssa tai hyödyntämällä itsepalveluna toimivia trendialustoja ja -raportteja kulttuurisen positiosi kontekstualisoimiseksi.

Esimerkki tästä oli se, kun tunnistin laajemman kotoisan elämäntyylin kulttuurisen trendin. Aloitin tarkastelemalla cozy gamingia, laajensin analyysin cozy-ilmiöön yleisemmin ja pystyin sitten kytkemään sen takaisin pienempiin trendeihin, kuten little treat -kulttuuriin tai siihen, miten se linkittyy pumpkin spice -sesonkiin.

Lähde: esitys Social Intelligence Lab Trends Summitissa

Tässä on esimerkkejä hitaista ja kotoisista kulttuuriteemoista, joilla on pitkä elinkaari. Nämä aiheet auttavat ohjaamaan pitkäjänteistä sosiaalisen median strategiaa, koska ne perustuvat ihmisten käyttäytymiseen ja tarpeisiin ja ovat yleensä ilmiöitä suurempia kuin yksittäinen trendi tai puheenaihe.

Miksi tällä kaikella on merkitystä?

Elämme poikkeuksellisen nopeasti muuttuvassa maailmassa, jossa niiden trendien tunnistaminen, joilla on pitkäkestoista merkitystä ja jotka ansaitsevat aikasi ja investointisi, on yhä tärkeämpää.

Sosiaalisen median hyödyntäminen on kustannustehokas tapa tunnistaa laajempia trendejä, ja se tukee monia työn eri osa-alueita.

Sosiaalisen median sisältöstrategian tulevaisuuden varmistamisesta T&K:hon ja tuotekehitykseen, riskienhallintaan sekä yksinkertaisesti parempien palvelujen luomiseen käyttäjillesi.

Sen ymmärtäminen, miten kiinnostuksen kohteesi asemoituu, miksi siitä puhutaan, missä voit parantaa ja miten pysyt kilpailijoitasi askeleen edellä, on avain tulevaan menestykseen sosiaalisessa mediassa ja sen ulkopuolella.

Tutustu tähän Kim Townendin webinaariin ja opi sosiaalisen kuuntelun parhaat käytännöt syvällisesti sekä löydä TikTok-keskeisen tutkimuksen todellinen supervoima.

How to get started with TikTok Social Listening - Webinar

---------------------------------------------------------------------------------------------

Tämä on vierasartikkeli, jonka on koonnut Kim Townend, palkittu sosiaalisen median strategi ja social listening -konsultti, jolla on 20 vuoden kokemus nimenomaan sosiaalisesta mediasta. Hän on työskennellyt brändien, mediayhtiöiden ja julkishallinnon organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa ja on asiantuntija datan jalostamisessa insighteiksi ja insightien viemisessä strategiaksi. Löydät hänet hänen verkkosivuiltaan: https://kimtownend.com/ tai LinkedIn-profiilista: https://www.linkedin.com/in/kimtownend/

Kim Townend
Social Listening fuelled Cultural & Social Media Strategist
Aloita TikTokin social listening Exolytilla
Aloita maksuton kokeilujaksosi ja tutustu palveluun käytännössä, tai ota yhteyttä, niin kerromme, miten voit vastata TikTokin social listening -tarpeisiin.
Varaa demo